1

Q&A คำถามที่พบบ่อย

  • บัตรเครดิตใดบ้างที่สามารถใช้ดำเนินการชำระเงินได้ (Mastercard / Visa)

    ชำระได้ในทุกธนาคาร และใช้ได้ทั้ง Mastercard และ Visacard


  • ลูกค้าสามารถขอใบเสร็จที่ถูกต้องตามกฎหมายได้ที่ไหน

    ลูกค้าต้องติดต่อแผนกลูกค้าสัมพันธ์ของเรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือผ่านทาง อีเมล์ info@nationtravel.com หรือ ทางหมายเลขโทรศัพท์ 02-792-9292 (ภายในเวลาทำการ จ-ศุก 08.30-17.30 / ส 08.30-17.30)


  • ระยะเวลาในการดำเนินการคืนเงิน

    คืนเงินทุกวันศุกร์ทุกสัปดาห์ ใช้เวลา 7 วันทำการนับตั้งแต่ยื่นเรื่องคืนเงิน


  • ลูกค้าจะเปลี่ยนหรือยกเลิกการจองได้อย่างไร (ตั๋วเครื่องบิน/แพ็กเก็จทัวร์)

ในกรณีที่ยกเลิกการจองทัวร์ : ลูกค้าสามารถยกเลิกการจองภายใน 7 วันทำการ นับจากวันที่ทำการจองเข้ามา
ในกรณีที่ยกเลิกการจองตั๋ว : เงื่อนไขในการยกเลิกบัตรโดยสารเป็นไปตามเงื่อนไขของสายการบิน


  • ลูกค้าจะเปลี่ยนแปลงการจองได้อย่างไร (ตั๋วเครื่องบิน/แพ็กเก็จทัวร์)

– ถ้ายังไม่ชำระเงิน ทำการสั่งซื้อสินค้าใหม่ได้เลย
ลูกค้าต้องติดต่อแผนกลูกค้าสัมพันธ์ของเรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือผ่านทาง อีเมล์ info@nationtravel.com หรือ ทางหมายเลขโทรศัพท์ 02-792-9292 (ภายในเวลาทำการ จ-ศุก 08.30-17.30 / ส 08.30-17.30)


  • ลูกค้ายกเลิกการจองจะได้รับเงินคืนได้อย่างไร (ตั๋วเครื่องบิน/แพ็กเก็จทัวร์)

    ลูกค้าต้องติดต่อแผนกลูกค้าสัมพันธ์ของเรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือผ่านทาง อีเมล์ info@nationtravel.com หรือ ทางหมายเลขโทรศัพท์ 02-792-9292 (ภายในเวลาทำการ จ-ศุก 08.30-17.30 / ส 08.30-17.30)


  • ลูกค้าจะต้องปฎิบัติอย่างไรในกรณีที่มีการเรียกเก็บเงินผิด

    ลูกค้าต้องติดต่อแผนกลูกค้าสัมพันธ์ของเรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือผ่านทาง อีเมล์ info@nationtravel.com หรือ ทางหมายเลขโทรศัพท์ 02-792-9292 (ภายในเวลาทำการ จ-ศุก 08.30-17.30 / ส 08.30-17.30)

ภายใต้การควบคุมจากสำนักงาน ททท.

ใบอนุญาตท่องเที่ยวเลขที่: 11/02024

ผ่านมาตรฐานระดับ SILVER จากกรมพัฒนาธุรกิจการค้า (DBD)

เลขที่: 01055560446521